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positivi e sulle parti significative di ciò che stai affrontando, mentre capisci il motivo per cui
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queste possono anche causare stress e sentimenti negativi. Questa è la fine del blocco 1.

Domanda aperta: cosa porti con te da questo esercizio?

Parte 2 – Non farsi prendere dal sopravvento e risolvere i problemi (75 minuti)

Attività n° 5 – Risoluzione dei problemi in quattro passaggi (diapositive 17-22 del PowerPoint)
Durata totale: approssimativamente 60 minuti; Dimensione del gruppo: <40 partecipanti

Introduci il modello di risoluzione dei problemi in quattro passaggi come mostrato nella
diapositiva 17. Assicurati di menzionare che è il miglior modello che ci sia! I seguenti passaggi
costituiscono il modello e devono essere presentati in ordine. Vedere il PowerPoint per
informazioni dettagliate.

Passaggio 1) Identifica il problema (diapositiva 18).
Assicurati di conoscere il più possibile il problema nel dettaglio. Esemplifica attraverso i
casi di Luigi e Anna.
Passaggio 2) Brainstorm: pensa a quante più soluzioni possibili (diapositiva 19).
Chiedi ai discenti di fare un brainstorming sulle possibili soluzioni alle situazioni di Anna e
di Luigi, modera la discussione per enfatizzare e assicurarti che in questa fase non vengano
dati dei giudizi.
Passaggio 3) Valuta i pro e i contro e poi scegli (diapositiva 20).
Prima individualmente (per 7 minuti) e poi discutendone tutti insieme, i discenti devono
valutare i pro e i contro delle soluzioni individuate al passo 2 per risolvere le situazioni di
Anna e Luigi.
Passaggio 4) Fallo! Quindi valuta il risultato (diapositiva 21).
I discenti devono elaborare rapidamente un piano d'azione per Anna e Luigi su come
potrebbero implementare la soluzione.

Riassumi dicendo che seguire questi quattro passaggi dovrebbe avvicinare i discenti alla
soluzione di qualsiasi problema essi stiano affrontando e spiega che nel caso in cui il problema
continuasse a persistere devono tornare al passaggio 2.