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2. COMUNICAZIONE 13

2.1 Informazioni generali e breve introduzione agli obiettivi dell’unità
La capacità di comunicare è sia un'abilità chiave nella vita di tutti i giorni, che nel processo di
apprendimento. La comunicazione è responsabile dello scambio di informazioni (soprattutto
nella relazione formatore-discente), ma anche dello scambio di emozioni che accompagnano la
conversazione.

Per poter trasmettere la conoscenza nel miglior modo possibile nel tuo lavoro, devi capire
come comunicano le diverse persone. La comunicazione con i discenti o i tirocinanti può
richiedere diversi approcci di comunicazione (più o meno formali). Presta attenzione al
messaggio verbale ma anche al linguaggio del corpo che lo accompagna.

L'apprendimento delle abilità comunicative è un’impresa ardua e persone diverse hanno
predisposizioni diverse alla comunicazione. Ricordati di rispettare diversi stili di comunicazione
e di adattarti alle loro esigenze.

2.2 Risorse necessarie
 Carta e penna
 Lavagna
 Pennarelli
 Schede rappresentanti diversi mestieri [Puoi utilizzare varie risorse online gratuite e
stamparle. Ad esempio: https://7esl.com/jobs-vocabulary/. Puoi anche prepararle di