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Contenuto (Argomenti /Unità)
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Unità 1:
Facilitazione: come coinvolgere e includere studenti aventi background diversi utilizzando l’UDL.

In questa unità viene introdotto il metodo dell’Universal Design for Learning (UDL), la
Progettazione Universale per l’Apprendimento. Si discute di come effettivamente avviene
l'apprendimento e di come può differire tra gli individui. I tre principi fondamentali, che sono
impegno (perché), rappresentazione (cosa) e azioni di espressione (come), saranno trattati e
discussi in gruppo. Le linee guida e i checkpoint UDL (momenti di revisione e di controllo)
verranno rivisti e verrà dimostrato come si interpretano e implementano. Alla fine, vedremo
come iniziare ad usare l’UDL. Attraverso tutta l'unità vengono introdotti esercizi più piccoli che
comportano l'utilizzo di strumenti digitali che possono essere implementati dagli AEP nella loro
attività lavorativa.

Webinar unità 2:
Diagramma di Thomas Gordon sull'empatia accurata.

In questo webinar verrà presentato e spiegato il concetto di empatia accurata. Verrà presentato il
diagramma di Thomas Gordon e le sue diverse parti saranno spiegate ed esemplificate. Il webinar
mostra, inoltre, dove e come le persone tendono a fallire nella comunicazione, in conformità con
il diagramma. L'ultima parte si concentra sulla spiegazione di come possiamo migliorare la
comunicazione usando l'empatia accurata.

Unità 3:
Competenze relazionali che utilizzano l’empatia accurata.

L'unità inizierà con una presentazione sulle competenze relazionali e verrà spiegata l'importanza
di formare buoni rapporti con gli studenti. Sarà presentata la divisione delle competenze
relazionali di Jonas Aspelin in tre sottocategorie di competenze comunicative, differenzianti e
socio emotive. Dopo questa presentazione introduttiva sulla creazione delle relazioni, la sessione
di formazione diventerà più pratica. In primo luogo, verrà brevemente presentato il diagramma di
Thomas Gordon per assicurarsi che tutti abbiano le stesse basi teoriche come riferimento
(spiegate nel webinar). Dopodiché la sessione formativa sarà dedicata alla pratica e
all'implementazione dell'empatia accurata per una comunicazione e la costruzione di relazioni
migliori con gli studenti. L'empatia accurata è composta da quattro parti: ascolto, domande
aperte, dichiarazioni riflessive e sintesi. Tutte e quattro le parti saranno spiegate ed esemplificate
dal formatore e i partecipanti saranno successivamente incoraggiati a partecipare attivamente e
a mettersi in gioco per esercitare queste abilità.