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Modulo n. 2: Tecniche di facilitazione: come lavorare con la fiducia e la 19

creazione di relazioni.

Obiettivi del modulo
L'obiettivo principale di questo modulo è quello di trasmettere ai professionisti dell'educazione
degli adulti (AEP) nuove tecniche per facilitare gruppi di discenti adulti provenienti da contesti
diversi. Nello specifico i partecipanti AEP impareranno a lavorare con nuovi metodi, funzionali a
coinvolgere e a far partecipare tutti gli studenti in classe, indipendentemente dalle loro
conoscenze o abilità acquisite precedentemente. Inoltre, i partecipanti AEP miglioreranno la loro
capacità di costruire e sostenere positivamente la fiducia, le relazioni e la comunicazione con i
propri studenti; in questo modo rafforzano le loro competenze relazionali, che sono essenziali
quando si svolge una mansione fortemente legata ai rapporti interpersonali. Inoltre, questo
programma di formazione mira a rafforzare la capacità dei partecipanti di comunicare
efficacemente attraverso i metodi riconosciuti dalla ricerca sulla consulenza.

Risultati dell'apprendimento
Al termine di questo modulo di apprendimento i partecipanti saranno in grado di:
• Richiamare e riassumere i tre principi fondamentali del metodo UDL (Universal Design for
Learning).
• Capire come l'apprendimento può differire tra gli individui.
• Analizzare e differenziare gli aspetti dell'UDL che possono essere applicati nel proprio
lavoro.
• Riconoscere diversi modi per includere e coinvolgere tutti gli studenti, indipendentemente
dalla loro formazione e dalla loro provenienza.
• Familiarizzare con nuovi strumenti digitali che possono essere usati per rendere
l'insegnamento più inclusivo e coinvolgente.
• Riconoscere l'importanza della creazione e del mantenimento di buone relazioni basate
sulla fiducia con gli studenti in un ambiente educativo.
• Ricordare cosa significa avere “competenze relazionali” in ambiente educativo.
• Riconoscere e comprendere la meccanica nel diagramma di Thomas Gordon sull'empatia
accurata.
• Identificare e riassumere ciò che significa empatia accurata, ascolto accurato,
dichiarazioni riflessive e riepilogo.
• Usare un'empatia accurata utilizzando le istruzioni per l’ascolto accurato, il riepilogo e la
riflessione.
• Valutare come e quando adottare un'empatia accurata per comprendere meglio gli
studenti.