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30min Präsentation und Aktivität – Offene und geschlossene PPT-Präsentation zu
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Fragen Vertrauen und

The presentation includes: differentiating listening and Beziehungsaufbau,
asking questions and explaining open and closed Computer, Projektor.
questions. TrainerInnen lesen das
Activity: In this activity the participants try out how only PDF-Kapitel zu Fragen
asking closed questions may affect a conversation and im Vorhinein (Bücher:
how difficult it is to actually understand what the other bei google books)
person is trying to explain. Further instructions can be
found in the PPT-presentation.
30 min Präsentation und Aktivität - reflektierende Aussagen PPT-Präsentation zu
und Zusammenfassungen Vertrauen und
Zeigen Sie zunächst das YouTube-Video mit dem Link in Beziehungsaufbau,
Folie 31, um zu demonstrieren, wie reflektierende Computer, Projektor.
Aussagen funktionieren. TrainerInnen lesen das
Die Präsentation beinhaltet: Anweisungen, wie man PDF-Kapitel zu
vom Stellen von Fragen zur Formulierung von Reflexionen im Voraus
reflektierenden Aussagen übergeht und warum dies
effektiv und nützlich ist. Anschließend wird ein Beispiel
gezeigt, in dem die verschiedenen Instrumente (offene
Fragen, reflektierende Aussagen und
Zusammenfassungen) verwendet werden.
Aktivität: In dieser Übung haben die TeilnehmerInnen
die Möglichkeit, reflektierende Aussagen zu formulieren
und in einem Gespräch zusammenzufassen. Die Übung
beginnt ähnlich wie die Übung mit den offenen und
geschlossenen Fragen, aber jetzt sollen die
ZuhörerInnen Aussagen formulieren, anstatt Fragen zu
stellen. Weitere Anweisungen sind in der PPT-
Präsentation zu finden.
10-20 min Evaluierung Umfrage-Link oder
In den letzten Minuten der Schulung hat die Gruppe die ausgedruckte Umfrage
Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit der Schulung zu
besprechen. Es wird eine Umfrage ausgeteilt, in der die
TeilnehmerInnen über das, was sie während des Tages
gelernt haben, reflektieren und den TrainerInnen
Feedback geben können. Die letzten Minuten stehen
den TeilnehmerInnen zur Verfügung, um über ihre
Erfahrungen des Tages zu diskutieren und zu
reflektieren.