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situazione e stabilire una linea d'azione positiva per correggere eventuali preoccupazioni o
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problemi.
Allegato 6 – Modulo 4 – Scheda 2 per l’unità 4
Unità 4: Come lavorare con il feedback positivo nell’insegnamento orientato agli obiettivi?
Scheda 2: Lista di controllo per dare un feedback costruttivo
Al fine di ridurre le possibilità di malintesi e rendere il feedback più accettabile e utile, è saggio
seguire determinate regole. Se si desidera promuovere un dialogo aperto tra i partecipanti
durante il corso della formazione/istruzione è utile se tutti conoscono queste regole e accettano
di cercare di seguirle.
• AVERE A CUORE GLI INTERESSI DEGLI STUDENTI
• INIZIA SEMPRE CON QUALCHE FEEDBACK POSITIVO
• SII ONESTO
Le conversazioni oneste rafforzano le relazioni. Le persone hanno bisogno di essere riconosciute e
valorizzate per quello che sono, e apprezzano quando si parla onestamente e dal cuore, anche se
ciò che si sta dicendo per loro è scomodo da sentire. La gente può capire quando non stai
dicendo quello che pensi veramente o se stai vivendo intensamente certe emozioni.
• SII IL PIÙ SPECIFICO POSSIBILE
Evita generalizzazioni, interpretazioni e deduzioni, come "Peter è sempre pronto ad aiutare gli
altri", "Si può sentire che a Dace piace svolgere il ruolo principale", "Se tu fossi stato più
autonomo e combattivo, avremmo ottenuto risultati migliori".
Il ruolo del feedback è quello di condividere le tue osservazioni e i tuoi sentimenti su una certa
situazione. Quando generalizziamo e interpretiamo, iniziamo a fare ipotesi sul conto di un'altra
persona. Questo può sembrare un'intrusione o un giudizio per il destinatario del feedback.
• COME DICHIARAZIONE USA "IO ..."INVECE DI "TU ..."
Racconta i tuoi sentimenti e le tue osservazioni, ad esempio "Mi sono arrabbiato quando non mi
hai dato l'opportunità di esprimere la mia opinione".
• CRITICARE L'AZIONE, NON LA PERSONA
• SII DIRETTO E SINCERO
Aggiungi apprezzamento ai feedback positivi o preoccupazione ai feedback negativi per
specificare il problema e quindi creare consapevolezza dell'importanza del messaggio. Piuttosto