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• SE DIRECTO Y HONESTO
Añade el agradecimiento, en el caso de los comentarios positivos, o la preocupación, en el caso de

los comentarios negativos, a los detalles del asunto para crear conciencia de la importancia del
mensaje. En lugar de relatar su análisis u opinión, exponga sus observaciones sobre lo que ve que
ocurre. Las observaciones son más objetivas y no juzgan.

• SE OPORTUNO
El momento en que se proporciona la retroalimentación se refiere a la fecha en que se proporciona
y, por supuesto, la respuesta es lo antes posible. Cuanto más cerca esté el hecho de que el

mentorizado reciba sus comentarios, más probable será que el evento esté fresco en la mente de
ambos y, por lo tanto, más fácil de discutir. Sin embargo, si el comentario es negativo y no puedes
transmitirlo con calma y preocupación, será mejor recibido si esperas hasta que estés preparado.

• CENTRASE EN NO MÁS DE DOS CUESTIONES;
• OFREZCA UNA SUGERENCIA/SOLUCIÓN
• SEA ALENTADOR: A TODO EL MUNDO LE GUSTA QUE LE ELOGIEN POR UN TRABAJO BIEN
HECHO/UNA ACCIÓN EXITOSA.
• Señale también los logros positivos

• Elogie las cosas positivas que se hacen
• Exprese su agradecimiento y aprecio
• Inspirar al mentorizado para que alcance sus objetivos
• Reconocer los esfuerzos y el crecimiento realizados por el mentorizado
• MANTENGA LA PRIVACIDAD