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• KRITIK AN DER HANDLUNG, NICHT AN DER PERSON
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• SEIEN SIE DIREKT UND AUDRICHTIG

Fügen Sie bei positivem Feedback Wertschätzung oder bei negativem Feedback Besorgnis hinzu,
um die Bedeutung der Botschaft zu verdeutlichen. Anstatt Ihre Analyse oder Meinung
darzulegen, sollten Sie Ihre Beobachtungen darlegen. Beobachtungen sind sachlicher und nicht
wertend.

• PÜNKTLICH SEIN

Das Timing bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr Feedback geben, und die Antwort lautet

natürlich SOFORT. Je näher das Ereignis liegt, zu dem der Mentee Ihr Feedback erhält, desto
wahrscheinlicher ist es, dass Sie beide das Ereignis noch frisch im Gedächtnis haben und es daher
leichter zu besprechen ist. Wenn das Feedback jedoch negativ ist und Sie es nicht in einer
ruhigen, besorgten Art und Weise geben können, wird es besser ankommen, wenn Sie warten,
bis Sie bereit sind.

• SICH AUF NICHT MEHR ALS ZWEI THEMEN KONZENTRIEREN;
• VORSCHLAG/LÖSUNG ANBIETEN
• SEIEN SIE ERMUTIGEND - JEDER FREUT SICH, WENN ER FÜR EINE GUT
GEMACHTE ARBEIT/ERFOLGREICHE AKTION GELOBT WIRD.
• Weisen Sie auch auf positive Errungenschaften hin
• Loben Sie für positive Dinge, die getan wurden
• Dank und Wertschätzung ausdrücken

• Inspirieren Sie den Mentee, seine Ziele zu erreichen
• Erkennen Sie die Bemühungen und das Wachstum des Mentee an
• BEHALTEN SIE ES FÜR SICH