Page 73 - COMP-UP_IO2_Training Curriculum_HU_new

6.Mellélet – 4.Modul–2. Feladatlap a 4. Fejezethez
73
4.Fejezet: Hogyan használjuk a pozitív visszajelzést a célorientált oktatásban?

2.Feladatlap: Lista a pozitív visszajelzésekhez

A félreértések esélyének csökkentése, valamint a visszajelzések elfogadhatóbbá és hasznosabbá
tétele érdekében érdemes betartani néhány szabályt. Hogy a résztvevők nyitottabbak lehessenek
a tanfolyam/képzés során, érdemes velük is megismertetni ezeket a szabályokat, és
közös megegyezéssel betartani ezeket.
• TARTSA SZEM ELŐTT A TANULÓK ÉRDEKEIT
• MINDIG A POZITÍV VISSZAJELZÉSSEL KEZDJÜK

• LEGYEN ŐSZINTE

Az őszinte beszélgetések erősebbé teszik a kapcsolatokat. Az embernek szüksége van rá, hogy
elismerjék és elfogadják őket, és ezt tartsuk tiszteletben akkor is, amikor őszintén beszélünk
hozzájuk, akkor is, ha amit mondunk, kényelmetlen nekik végighallgatni. Az emberek megérzik
amikor nem azt mondjuk, amit gondolunk, csak amit muszáj.

• A LEHETŐ LEGPONTOSABBAN FOGALMAZZUNK
Kerüljük az általánosítást, az értelmezéseket és az átfedéseket, pl. “Peter mindig készségesen segít
másoknak”, “Érezhető, hogy Dace szívesen veszi át a vezetői szerepet” “Ha jobban kiállnál
magadért, jobbak lennének az eredményeink”.
A visszajelzés szerepe, hogy elmondjuk a saját észrevételeinket és érzéseinket egy adott helyzetről.
Amikor általánosítunk vagy értelmezünk a másik ember helyett bocsátkozunk feltevésekbe. Az, aki
a visszajelzést kapja, ezt tolakodásnak érezheti.

• HASZNÁLJUNK “ÉN …” MONDATOKAT A “TE” HELYETT …”

A saját érzéseinkről és észrevételeinkről beszéljünk, például: “Dühös lettem, amikor nem adtál
lehetőséget, hogy elmondjam a véleményemet”.

• A TETTET KRITIZÁLJUK, NE AZ EMBERT

• LEGYEN EGYENES ÉS ŐSZINTE
A pozitív visszajelzéssel fejezzünk ki elismerést, a negatívval aggodalmat a konkrét probléma taglalása mellé, hogy érzékeltessük a
mondanivalónk fontosságát. A saját véleményünk, vagy elemzésünk hangoztatása helyett inkább arról beszéljünk, amit megfigyeltünk. A
megfigyelés tényszerűbb és kevésbé ítélkező.
.

• IDŐZÍTSEN MEGFELELŐEN
Az időzítés lényege, hogy mikor adjunk visszajelzést, és a válasz, hogy minél hamarabb. Minélkevesebb idő telik el az esemény és a
visszajelzés között,annál frissebb az emlék a mi fejünkben és a mentorált fejében is, annál könnyebb beszélni róla. Azonban ha a